Privatumo politika

Kas mes esame

Mes esame medicininių paslaugų registravimo sistemų teikėjas, kuris padeda sveikatos priežiūros įstaigoms valdyti pacientų vizitus. Mūsų paslaugos leidžia pacientams ir medicinos darbuotojams efektyviai suplanuoti ir tvarkyti sveikatą. Mes veikime pagal Lietuvos Respublikos duomenų apsaugos įstatymus ir Europos Sąjungos reguliaminas.

Kokią informaciją renkame

Renkame įvairias duomenų kategorijas, kad galėtume teikti mūsų paslaugas:

• Asmeniniai duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, gimimo data ir lytis, kuriuos nurodote registracijos metu.
• Medicininiai duomenys: pagrindinės sveikatos problemos ir alergiškumas, kuriuos galite pridėti prie savo profilio.
• Naudojimo duomenys: informacija apie tai, kaip naudojatės mūsų platformą, įskaitant vizito peržiūrų ir atšaukimų žurnalus.
• Slapukai ir sekimo duomenys: techninė informacija apie jūsų naršymo veiklą mūsų svetainėje.
• Ryšio duomenys: jūsų žinutės, jei susisiekiate su mūsų pagalbos komanda.

Teisinės duomenų tvarkymo pagrindai

Mes tvarkome jūsų duomenis tik turint vieną iš šių teisinių pagrindų:

Kaip naudojame jūsų informaciją

Renkamą informaciją naudojame šiais tikslais:

• Vizito rezervavimo ir patvirtinimo organizavimui.
• Jūsų pacientų šeimos duomenų tvarkymas ir saugojimas.
• Komunikacija su jumis dėl jūsų rezervacijų, atnaujinimų ir pakeitimų.
• Paslaugos gerinimas ir naudotojo patirties optimizavimas.
• Teisės reikalavimų laikymasis ir žalingos veiklos prevencija.
• Anoniminis statistinis tyrimas mūsų platformos naudojimui suprasti.

Duomenų saugojimo laikas

Mes saugome jūsų duomenis tik tol, kol jie mums reikalingi, tačiau išlaikome konkrečius laikymo laikotarpius:

Pasibaigus laikymo laikotarpiui, mes ištriname arba anonimizuojame jūsų duomenis, nebent turėsime jų saugoti dėl teisės reikalavimų.

Jūsų teisės

Turite teisę dėl savo asmeninių duomenų:

• Prieiga: Paprašyti ir gauti kopijas visų mūsų turimų jūsų duomenų.
• Taisymas: Reikalauti ištaisyti neteisingus arba neišsamius duomenis.
• Ištrynimas: Prašyti ištrinimo savo duomenis tam tikromis aplinkybomis (vadinama "teise būti pamirštam").
• Apribojimai: Apriboti duomenų apdorojimą tam tikrais atvejais.
• Priešinimasis: Priešintis duomenų apdorojimui teisėto intereso ar tiesioginio rinkodaros tikslais.
• Duomenų perdavimas: Gauti savo duomenis struktūrizuotu, dažnai naudojamu formatu ir juos persiųsti kitam valdikliui.

Jei norite pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis naudodami kontaktinę informaciją žemiau.

Slapukai

Mūsų svetainė naudoja slapukus, kurie yra maži teksto failai, saugomi jūsų įrenginyje. Slapukai padeda mums atsiminti jūsų pageidavimus, peržiūrėti svetainę ir suprasti, kaip ją naudojate. Naudojame šiuos slapuką tipus:

• Būtini slapukai: Reikalingi svetainės veikimui (sesijos valdymas, saugumas).
• Pageidavimo slapukai: Prisimena jūsų nustatymus ir pageidavimus.
• Analitikos slapukai: Padeda mums suprasti, kaip naudojate mūsų paslaugą.

Daugumą slapukų galite kontroliuoti ar atmesti per savo naršyklės nustatymus, tačiau kai kurie būtini slapukai gali būti būtini svetainei veikti. Išsamesnė informacija apie slapukus pateikiama mūsų slapukų politikoje.

Duomenų saugumas

Mes imamės tinkamų techninių ir organizacinių priemonių, kad apsaugotume jūsų duomenis nuo neteisėto prieigos, pakeitimo arba naikinimo. Mūsų sistemoje naudojami šifravimas, saugūs prisijungimai ir reguliarūs saugumo auditoriai. Tačiau jokia internetinė persiuntimas nėra 100% saugi, todėl negalime garantuoti absoliutaus saugumo.

Duomenų dalinjimas su trečiosiomis šalimis

Mes negalime dalintis jūsų duomenimis su trečiosiomis šalimis be jūsų sutikimo, išskyrus šias situacijas:

• Sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai: Galime dalintis svarbia medicinine informacija su gydytojais ir medicinos personalu, kurie teikia jūsų sveikatos priežiūrą.
• Teisinės reikalavimo atveju: Galime atskleisti duomenis, jei to pareikalaus teismas ar valdžios institucija.
• Paslaugų tiekėjai: Dalintis duomenimis su mūsų paslaugų tiekėjais (pvz., serverio administracija, saugumo paslaugos), kurie yra surišti konfidencialumo susitarimais.

Jūsų teisė pateikti skundą

Jei manote, kad mes neatsakingai tvarkomė jūsų duomenis, turite teisę pateikti skundą Lietuvos Respublikos duomenų apsaugos inspekcijoje (LDIA). Galite tai padaryti tiesiai mūsų atžvilgiu arba per LDIA oficialią svetainę. Pateikiant skundą, nesudaroma jokia papildoma nauda, tačiau tai padeda mums pagerinti savo duomenų apsaugos praktiką.

Šios politikos atnaujinimai

Mes galime atnaujinti šią Privatumo politiką bet kuriuo metu. Reikšmingus pakeitimus skelbiame šioje svetainėje ir, jei reikia, informuojame jus el. paštu. Toliau naudojantis mūsų paslaugomis po politikos pakeitimų, laikomas jūsų sutikimu su naujomis sąlygomis.